Widerrufsbelehrung
Bei Vone Shop GmbH legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Deshalb haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
2. Kontakt für den Widerruf
Der Widerruf ist zu richten an:
Vone Shop GmbH
Im Winkel 12
58285 Gevelsberg
Deutschland
E-Mail: kontakt@voneshop.shop
Telefon: +49 152 590 34708
3. Folgen des Widerrufs
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Kosten der Rücksendung der Ware werden von der Vone Shop GmbH übernommen.
4. Rücksendung der Ware
Die Ware ist unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Die Kosten der Rücksendung werden vollständig von der Vone Shop GmbH übernommen.
Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice unter kontakt@voneshop.shop, damit wir Ihnen die weiteren Rücksendeinformationen sowie gegebenenfalls ein Rücksendeetikett oder die notwendigen Anweisungen zur Verfügung stellen können.
5. Zustand der zurückgesendeten Ware
Bitte behandeln Sie die Ware sorgfältig.
Ein Wertverlust der Ware ist nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den gesetzlich geregelten Ausnahmen gemäß § 312g BGB.
Hierzu gehören insbesondere:
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
7. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Vone Shop GmbH
Im Winkel 12
58285 Gevelsberg
Deutschland
E-Mail: kontakt@voneshop.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:..................................................................
Bestellt am: ....................................
Erhalten am: ....................................
Name des Verbrauchers: ....................................
Anschrift des Verbrauchers: ....................................
Datum: ....................................
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)