Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um sich über die Regeln für unsere Dienstleistungen und Transaktionen zu informieren. Sie definieren die Rechte und Pflichten beider Parteien und gewährleisten so eine transparente Geschäftsbeziehung.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop der Vone Shop GmbH abschließen.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Vone Shop GmbH

Im Winkel 12

58285 Gevelsberg

Deutschland

Geschäftsführer: Vijayananthan Vijayakumaran

Telefon: +49 152 590 34708

E-Mail: kontakt@voneshop.shop

Handelsregister: HRB 12462

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versandt wird.

4. Preise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

Etwaige Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

5. Zahlungsbedingungen

Derzeit erfolgt die Zahlung ausschließlich per Banküberweisung (Vorkasse).

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den für die Überweisung erforderlichen Bankdaten.

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung beginnen erst nach vollständigem Eingang des Rechnungsbetrags auf unserem Bankkonto.

Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung die Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit Ihre Zahlung schnell und eindeutig zugeordnet werden kann.

Vone Shop behält sich das Recht vor, künftig weitere Zahlungsmethoden anzubieten. Diese werden gegebenenfalls während des Bestellvorgangs auf unserer Website angezeigt.

6. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Alle Bestellungen werden direkt aus Deutschland versendet.

Der Versand ist für sämtliche Produkte kostenlos.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel am selben Werktag oder innerhalb eines Werktages.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Bei besonders großen oder sperrigen Produkten erfolgt die Lieferung über einen Speditionspartner. Gegebenenfalls wird der Kunde vor der Zustellung kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs gemäß unserer Widerrufsbelehrung übernimmt die Vone Shop GmbH die Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice, damit wir Ihnen die erforderlichen Rücksendeinformationen zur Verfügung stellen können.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Vone Shop GmbH.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, den Voraussetzungen sowie zum Muster-Widerrufsformular sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

9. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Bundesrepublik Deutschland.

Zusätzlich können für bestimmte Produkte freiwillige Herstellergarantien oder kommerzielle Garantien gelten. Die jeweilige Garantiedauer ist auf der entsprechenden Produktseite angegeben und kann je nach Produkt beispielsweise 2 Jahre, 3 Jahre oder länger betragen.

Die Garantiebedingungen, der Garantieumfang sowie eventuelle Ausschlüsse richten sich nach den Angaben des Herstellers oder der jeweiligen Produktbeschreibung.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die durch:

unsachgemäße Verwendung oder Bedienung,
fehlerhafte Installation oder Montage durch den Kunden,
normalen Verschleiß,
unzureichende Wartung oder Pflege,
äußere Einwirkungen (z. B. Sturz-, Wasser-, Feuer- oder Transportschäden),
eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen am Produkt

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von einer etwaigen Herstellergarantie oder freiwilligen Garantie unberührt.

10. Haftung

Die Vone Shop GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Vone Shop GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die gesetzlichen Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben hiervon unberührt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Datenschutzerklärung.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) steht nicht mehr zur Verfügung.

Die Vone Shop GmbH ist weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bei Fragen oder Problemen bitten wir unsere Kunden, sich zunächst direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir bemühen uns stets um eine faire und einvernehmliche Lösung.