Versandrichtlinie
Willkommen bei Vone Shop. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen rund um den Versand Ihrer Bestellung.
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alle Bestellungen werden direkt aus Deutschland an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet.
Versandkosten
Der Versand ist für alle unsere Produkte kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an – unabhängig vom Bestellwert oder der Größe des Produkts.
Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung sorgfältig geprüft, vorbereitet und für den Versand bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel am selben Werktag oder innerhalb eines Werktages.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben. Die anschließende Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine andere Lieferzeit angegeben ist.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund hoher Nachfrage oder unvorhersehbarer logistischer Ereignisse, zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann.
Versand und Zustellung
Die Auslieferung erfolgt durch unsere zuverlässigen Logistik- und Transportunternehmen.
Unser Team koordiniert die Lieferung direkt mit Ihnen und sorgt dafür, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig an der angegebenen Lieferadresse ankommt.
Bei besonders großen oder schweren Produkten kann sich unser Transportpartner vor der Zustellung mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren.
Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.
Sollten Schäden festgestellt werden, bitten wir Sie, diese möglichst direkt beim Zusteller zu vermerken und unseren Kundenservice umgehend zu kontaktieren.
Rücksendungen
Im Falle eines Widerrufs innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist übernimmt die Vone Shop GmbH die Kosten der Rücksendung.
Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir stellen Ihnen die notwendigen Informationen sowie gegebenenfalls ein Rücksendeetikett oder weitere Anweisungen für die Rücksendung zur Verfügung.
Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Vone Shop GmbH
Im Winkel 12
58285 Gevelsberg
Deutschland
E-Mail: kontakt@voneshop.shop
Telefon: +49 152 590 34708